2007年9月28日，正佳百货在人们的期盼中拉开了走差异化路线的经营序幕。与传统百货的大而全经营模式不同的是，正佳百货以专营妇女儿童用品为主，是一家“主题式”的百货公司。紧接着2008年1月10日，正佳百货超市面世。这是什么样的部署战略？而正佳百货又是如何看待自身的发展？又将如何抒写08年新篇章呢？为此，我们对正佳百货公司徐旭峰副总经理进行了采访。

    角色定位：“补充型百货”

    记者：正佳百货刚在天河商圈登场，即受到了业内的关注。但是与天河城百货、友谊百货等一系列的中高档商场的定位较之不同的是，正佳百货专营妇女儿童用品。为什么会选择走此种差异化路线？

    徐：种类繁多，产品齐全是传统百货的特点。而这样的传统百货已有两家在正佳广场设置门面，分别是友谊百货和丽丽百货。专营妇女儿童用品，大程度上弥补了正佳广场的商业空缺，正佳百货是作为“补充型百货”而诞生的。

    特色经营：“主题式百货”

    记者：正佳百货与一些老牌，大牌百货毗邻而居，竞争优势是什么？不足之处又该如何弥补？徐：与传统百货不存在竞争，我们只是演好自己的角色（补充商业空缺），在此基础上不断完善自身的经营。

    正佳主要经营1至14、15岁的儿童用品，包括服装、玩具以及一些儿童配备。在商场里，摆放很多只有游乐园里才有的波波池、滑梯。玩具店前还有免费的遥控山地跑车、乐高积木供小朋友和大人们一起玩。服装店里还放置卡通形象代言人，如天线宝宝、白雪公主等等，能让顾客进入商场时体验到一种稳馨的童趣世界。

    现在，儿童发育快，身高较高，鞋码偏大，在儿童区也许买不到合适的产品。因此，正佳百货另设置一些休闲服饰区，如adidas,nike,L’vse,Lee 等。以满足一些大个子儿童需求（15、16岁以上），也是作为年龄层上的衔接。

    不足之处是，正佳百货的物品尚不齐全，配备不是很完善，要做到更精更专还有段距离。所处地理位置在正佳广场五楼，不利于吸引客人，客源会相对少很多。

    记者：07年9月28日正佳百货问世，紧接着08年1月10日正佳超市也顺利开张了。然而，超市无论是从地理位置或是占地面积来说，都不是最佳的。这是怎样的一种商业布局？

    徐：建超市是在筹建正佳百货时计划的。作为百货，只单一的经营儿童用品，显得极其单薄，哪怕是小型也得建。但是正佳并不打算与传统的超市相仿，而是预备改型成儿童超市，与百货相互呼应，形成特色的“主题式”百货。